Décrire les eaux et le lieu
Indiquez s’il s’agit d’eaux pluviales, d’eaux usées ou d’une situation dont l’origine reste inconnue. Précisez la profondeur, la distance depuis le point de stationnement et la présence d’un accès en sous-sol.
Sécuriser avant toute intervention
N’entrez pas dans un regard ou un ouvrage fermé. Évitez une zone inondée où des équipements électriques peuvent être sous tension. Si la situation présente un danger immédiat pour les personnes, contactez les services d’urgence.
Traiter aussi la cause
Le retrait de l’eau ne résout pas nécessairement l’origine du problème. Un réseau bouché, une installation endommagée ou une entrée d’eau extérieure peuvent nécessiter une action complémentaire, explicitée au devis.
Vos questions, nos réponses.
Le pompage règle-t-il définitivement un refoulement ?
Pas nécessairement. Il peut être nécessaire de traiter l’obstruction, de contrôler le réseau ou de réparer la cause de l’accumulation.
Quelles informations transmettre au téléphone ?
Votre commune, le type de local, la nature des eaux, la hauteur estimée, les contraintes d’accès et les éventuels risques électriques.
Besoin d’un conseil avant votre demande ? Préparez votre appel. Consultez aussi les secteurs d’intervention dans le 06.